トイレに関するトラブル

大量のトイレットペーパーを使用したときや、異物を誤って流してしまったときに便器がつまってしまうことがあります。ラバーカップを使用した応急処置方法をお試しください。 また、トイレの排水つまりは、お客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。 テスニシパッケージにご加入いただている方は、0120-620-119へ連絡し一時対応をしていただいて ください。 それ以外の方はご自身で加入されている火災保険会社へご確認ください。

トイレの水が止まらない場合は、異物が挟まっている、もしくはタンク内部の部品が劣化し、正常に通水できなくなっていることが考えられます。 応急処置方法をお試しいただき、以下連絡先までご連絡ください。 【応急処置方法】 ロータンクの横もしくは便器そばの床付近にある止水栓を閉めてください。タンクの水の供給を止めることができます。 テスニシパッケージにご加入いただている方は、0120-620-119へ連絡し一時対応をしていただいて ください。 それ以外の方はご自身で加入されている火災保険会社へご確認ください。

スイッチを切った後、設備の機能として止まるまでに数分かかる場合があります。 24時間換気機能付き換気扇の場合はボタン長押し等、メーカー毎に換気扇の止め方が異なるため、取扱説明書をご確認ください。

風切り音がする場合、気密性の高さが原因の場合があります。給気口を開けると症状が改善する場合がありますので、一度お試しください。給気口がない場合は部屋の窓を開けて空気を取り込んでください。 汚れやほこりの蓄積も大きな音の原因になります。 フィルターやファン、プロペラが汚れている場合は清掃をお試しください。

水が常時漏れ続けてしまう場合は、下記応急処置方法をお試しください。 テスニシパッケージにご加入いただている方は、0120-620-119へ連絡し一時対応をしていただいて ください。 それ以外の方はご自身で加入されている火災保険会社へご確認ください。 また、大変ご迷惑をおかけいたしますが、修理訪問まで温水洗浄便座のご使用をお控えください。 ※尚、お客様にて購入された設備の場合、管理会社では修理をお受けすることができません。ご自身でメーカー等へご依頼いただきますようお願いいたします。 【応急処置方法】 ロータンクの横もしくは便器そばの床付近にある止水栓を閉めてください。タンクの水の供給を止めることができます。

止水栓が閉まっていると温水洗浄便座の洗浄機能が使用できません。 また、その場合はトイレタンクからも水が出なくなっています。 止水栓が開いているかをご確認ください。